多种联系方式汇总
为方便玩家反馈开服信息错误、举报问题服务器、咨询下载问题或洽谈合作，本站提供以下联系渠道。所有渠道均有专人负责，工作日响应较快。
📧 电子邮箱
- 玩家反馈与举报：[email protected]（处理开服信息错误、问题服务器举报、登录器风险上报）
- 合作与开服提交：[email protected]（服务器运营方提交开服信息、申请收录）
- 隐私与数据事务：[email protected]（个人信息查询、更正、删除请求）
- 侵权投诉：[email protected]（版权、商标、内容侵权处理）
📞 电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（工作日 9:00—18:00，节假日 10:00—16:00）
- 合作专线：021-0000-0000（工作日 10:00—17:00）
- 在线客服：站内右下角「在线咨询」入口，工作日 9:00—21:00 在线
- QQ 客服：800000000（玩家反馈）、800000001（合作提交）
📍 办公地址
- 地址：中国 · 上海市浦东新区某某路 000 号某某大厦 00 层 0000 室
- 邮编：200000
- 来访说明：如需当面洽谈合作，请提前 3 个工作日通过合作邮箱预约，以便安排接待人员。
工作时间与服务承诺
平台实行分时段服务机制，不同业务线的响应时效有所区别：
| 业务类型 | 服务时间 | 承诺响应时效 |
|---|---|---|
| 开服信息纠错 | 每日 9:00—21:00 | 2 小时内核实并修正 |
| 问题服务器举报 | 每日 9:00—21:00 | 24 小时内完成初审 |
| 登录器风险上报 | 7×24 小时接收 | 12 小时内完成复检 |
| 合作与收录申请 | 工作日 10:00—17:00 | 1~3 个工作日答复 |
| 隐私数据请求 | 工作日 10:00—17:00 | 15 个工作日内处理 |
| 侵权投诉 | 工作日 10:00—17:00 | 3 个工作日内初步反馈 |
服务承诺：所有玩家反馈均会收到明确答复，即使无法处理也会说明原因。2024年平台共受理玩家反馈 6,842 件，平均首次响应时间 1.7 小时，处理完成率 97.3%。
各部门与业务线联系指引
为避免您的邮件被转来转去，请按以下指引选择对应渠道：
- 内容审核部：负责开服信息真实性核查、版本分类判定。若您发现某服务器标注版本与实际不符（如标1.76实为超变），请发送至 feedback 邮箱并附上截图与服务器名称。
- 技术安全组：负责登录器病毒检测与黑名单维护。若您下载的登录器被检测出木马、挖矿或恶意扣费，请将文件哈希值与来源页面链接发送至 feedback 邮箱，我们会在 12 小时内复检。
- 商务合作部：负责服务器收录、推广位、内容合作。提交收录需提供：服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、客服联系方式，并签署信息真实性承诺。2024年因虚假信息被拒收录的申请占提交量的 11.2%。
- 玩家社区运营：负责评论区管理、开服提醒订阅、活动策划。若您希望参与版本评测或攻略投稿，可通过在线客服联系。
- 法务与合规：负责侵权投诉、隐私合规。投诉需提供权利证明、侵权链接及具体说明。
常见问题与快速解答
Q1：我提交的服务器多久能被收录？
提交后 1~3 个工作日内完成初审，通过初审后进入 3~7 天的试玩复核期，复核通过即上线。整个流程通常 5~10 个工作日。若信息不完整或存在虚假内容，会被直接退回。
Q2：发现开服信息写错了怎么办？
请通过 feedback 邮箱或在线客服提交，注明服务器名称、错误内容与正确信息。核实后我们会在 2 小时内修正，并对多次提供错误信息的运营方进行降权处理。
Q3：如何举报一个跑路服或诈骗服？
请提供服务器名称、官网地址、充值记录截图（如有）、客服失联证据。我们会在 24 小时内初审，确认后将服务器列入黑名单库并在站内公示。2024年平台累计公示问题服务器 217 组。
Q4：合作推广怎么收费？
平台提供标注「推广」标识的展示位，具体报价请通过合作邮箱咨询。需要强调的是，付费推广不影响自然排序，且推广内容必须通过同样的真实性审核。我们不接受任何要求伪造开服时间或刷评分的合作。
Q5：我的个人信息想删除，找谁？
请发送邮件至 [email protected]，注明您的账号或注册邮箱，我们会在 15 个工作日内完成处理并回复。详见本站《隐私说明》页面。